Politique de Confidentialité

1. Introduction

Formaroute s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Formaroute
[Adresse à compléter], 95330 Domont
Email : contact@formaroute.fr
Téléphone : 01 XX XX XX XX

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies)
• Informations fournies via les formulaires

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les inscriptions et réservations
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre accord)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@formaroute.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.